Política de devolucions
Condicions generals:
- Un cop pagat el casal ja no es permetrà cap canvi o retorn llevat que sigui per causes mèdiques o familiars en les següents condicions:
- Si s’anul·la la inscripció per motius familiars o personals, s’haurà de comunicar 15 dies abans de l’inici via email o per escrit. En aquest cas, es retornarà el 50% de l’import pagat. Més els imports corresponents als menús dels dinars (no tot el servei de menjador).
- Si la causa de l’anul·lació és mèdica, s’haurà de justificar amb un informe mèdic i avisar a Eixos Creativa de manera immediata via e-mail o per escrit. En aquest cas, es retornarà el 70% de l’import pagat. Només en el cas que el torn on el nen/a estava inscrit no s'hagi iniciat.
- En el cas que un infant es posi malalt una vegda iniciat el torn només es retornarà els imports corresponent als dinars (es retornarà l'import corresponent al menú no l'import total del servei que també inclou monitoratge).
- Qualsevol alumne que no assisteixi al casal sense previ avís, perd el dret de retorn. Tampoc podrà assistir en un altre torn sense previ avís.
- Algunes de les activitats programades poden variar en funció dels nens inscrits.
- Eixos Creativa es reserva el dret a cancel·lar el casal en cas de no arribar al mínim necessari d'inscripcions per a portar-lo a terme. En aquest cas es retornarà el 100% de l'import pagat.
Medicaments
- No es subministrà cap medicament sense autorització mèdica per escrit on constin les dosis.
Sortides
- No pot sortir cap infant sol a no ser que hi hagi autorització expressa per part dels pares.